google.com, pub-1027858727227484, DIRECT, f08c47fec0942fa0

Marketing στο Διαδίκτυο

Marketing στο Διαδίκτυο

Πως να το εκμεταλλευτείτε

Η αξιοποίηση του δυναμικού μάρκετινγκ του Διαδικτύου προϋποθέτει τη χρήση μιας σειράς νέων εργαλείων για την επίτευξη παλιών επιχειρηματικών στόχων.

Α. Δημιουργείστε ένα δικτυακό τόπο για να προωθήσετε την επιχείρηση και τα προϊόντα σας.
– Κάντε το δικτυακό τόπο σας πηγή πληροφοριών την οποία οι επισκέπτες θα εκτιμούν – ακόμα κι αν δεν είναι ακόμα πελάτες σας.
Κάντε την αναζήτηση των πληροφοριών εύκολη.
– Επεξεργαστείτε τη δημιουργία ενός δικτυακού τόπου που προϋποθέτει την συμμετοχή των επισκεπτών και τους ενθαρρύνει να επιστρέψουν.
– Ενθαρρύνετε την υποβολή χρήσιμων πληροφοριών με τη βοήθεια ερωτηματολογίων, ενημερωτικών δελτίων που στέλνονται με e-mail
– Να αλλάζετε και να ενημερώνετε συχνά τις σελίδες σας για να έχει πάντα την πλέον σύγχρονη εμφάνιση και περιεχόμενο.

Β. Χρησιμοποιείτε τη διαδικτυακή διαφήμιση για να προσελκύσετε επισκέπτες.
– Η πιο αποδοτική μέθοδος τιμολόγησης για την αγορά διαδικτυακής διαφήμισης είναι αυτή που η τιμή της εξαρτάται από τον αριθμό των ανθρώπων που κάνουν «κλικ» στη διαφήμιση και μεταφέρονται στο δικτυακό σας τόπο – γνωστή ως «ποσοστό click-through».
– Ως νέος διαφημιζόμενος, το πιο πιθανό είναι ότι θα σας προσφερθεί χώρος με λιγότερο ευνοϊκούς όρους, όπως για παράδειγμα, ανά εμφάνιση (impression).
Αυτό σημαίνει ότι θα χρεώνεστε για τον αριθμό των ατόμων που απλά βλέπουν τη διαφήμισή σας, αντί για τα άτομα που την επιλέγουν.
– Φροντίστε όλες οι παραδοσιακές διαφημιστικές σας μέθοδοι να περιέχουν την ηλεκτρονική σας διεύθυνση.

Γ. Συλλέγετε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών και άλλων επαφών και κρατάτε τους ενήμερους με ενημερωτικά δελτία μέσω e-mail.
– Παρέχετε στους υπάρχοντες πελάτες νέα για παρουσιάσεις προϊόντων, προσφορές, βελτιώσεις υπηρεσιών και τεχνικές αλλαγές.
– Κρατάτε τους αντιπροσώπους, τους διανομείς και τους πωλητές ενήμερους για τα νέα της εταιρείας.
– Χρησιμοποιείτε ανακοινώσεις ειδικών προσφορών για να προσελκύετε συνεχώς τους επισκέπτες ώστε να επιστρέφουν στο δικτυακό τόπο σας.

Δ. Στοχεύστε σε νέους πελάτες μέσω καταλόγων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).
– Εκμεταλλευτείτε κάθε νόμιμη ευκαιρία που μπορείτε να βρείτε για να δημιουργήσετε το δικό σας κατάλογο.
Πάντα να προσπαθείτε να τηρείτε αρχείο με ηλεκτρονικές διευθύνσεις των ανθρώπων που εκδηλώνουν ενδιαφέρον για τα προϊόντα σας.

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει καλύτερα αποτελέσματα σε εστιασμένες εκστρατείες. Χρησιμοποιήστε καταλόγους που στοχεύουν στην προσέγγιση αγορών niche, αλλά να ξέρετε ότι ο κατάλογος που καταρτίζετε μόνος σας μάλλον θα είναι ο πιο ισχυρός από όλους.

Ε. Αποκτήστε δημοσιότητα στον Τύπο για τις δραστηριότητές σας στέλνοντας δελτία τύπου με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
– Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο καθιστά την αποστολή των δελτίων τύπου της εταιρείας σας, μια εύκολη και οικονομική διαδικασία.
Για τις περισσότερες μικρές εταιρείες, ο στόχος είναι να παρέχεται απλά κάλυψη σε μια-δυο έγκυρες εφημερίδες του κλάδου ή σε μερικές τοπικές εφημερίδες, έτσι ώστε να μην υπάρχει ανάγκη να έρθετε σε επαφή με εκατοντάδες συντάκτες.
– Πολλοί δημοσιογράφοι, ιδιαίτερα σε τομείς υψηλής τεχνολογίας, προτιμούν πια τα δελτία τύπου να αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Να τα στέλνετε σε μορφή «μόνο κείμενο» (text only), χωρίς επισυναπτόμενα.

ΣΤ. Βελτιώστε το προφίλ της εταιρείας σας με νέο κοινό απαντώντας σε εξειδικευμένες ερωτήσεις σε ομαδικές συζητήσεις.
– Να δίνετε χρήσιμες, πρακτικές, αμερόληπτες απαντήσεις, χωρίς να διαφημίζετε κραυγαλέα το προϊόν σας.
– Φροντίστε τα μηνύματα που στέλνετε σε ομάδες συζητήσεων να περιέχουν ένα μέρος με το όνομα και την ηλεκτρονική διεύθυνση της εταιρείας. Αυτό θα πρέπει να είναι το μόνο εμφανές εργαλείο προβολής σας.

Χρήσιμες συμβουλές

Ωστόσο, αν δεν γνωρίζετε τους κανόνες το μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο μπορεί να έχει απρόβλεπτες αρνητικές συνέπειες.

Α. Η αποστολή απρόσκλητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να σας βάλει σε μεγάλους μπελάδες.
– Ποτέ μη χρησιμοποιείτε μαζικά μηνύματα που στέλνονται αδιακρίτως. Αυτά ονομάζονται «spams».
– Όταν στέλνετε ένα εμπορικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να προβλέπετε ένα πεδίο στο τέλος που επιλέγοντάς το οι αποδέκτες θα μπορούν, αν επιθυμούν, να εξαιρεθούν από τον κατάλογό σας.

Β. Κατά τη δημιουργία ενός διαφημιστικού «πανό» (banner) για δικτυακούς τόπους, να εφαρμόζετε τους ίδιους κανόνες και πρότυπα που χρησιμοποιείτε και για τα έντυπα μέσα.

Γ. Η χρήση των ομάδων συζητήσεων (newsgroups) αποτελεί ένα από τα πιο ευαίσθητα πεδία του μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο.
– Οι συμμετοχές σε ομάδες συζητήσεων θα σας βοηθήσουν να οικοδομήσετε τις μάρκες σας και να καθιερώσετε την αξιοπιστία της εταιρείας σας.
Αν αυτό όμως υπερβεί τα όρια και μετατραπεί σε απροκάλυπτη εμπορία, μπορεί να εκπλαγείτε από την αιφνίδια εχθρότητα εκ μέρους των μελών της ομάδας συζήτησης.